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Crise sanitaire, économique, financière… Au sein des organisations, une prise de décision accélérée s’impose aujourd’hui dans un environnement incertain. Alors que chaque décision impacte la valeur des actifs, l’organisation et le management, des étapes-clés peuvent vous aider à prévenir, gérer et anticiper l’après-crise. Au regard des enjeux actuels, cette sécurisation optimale repose sur 6 leviers de gestion de crise 

  • Cellule de crise
  • Télétravail et management
  • Sécurité informatique et SI
  • Gestion de la trésorerie
  • Communication de crise
  • Anticiper l’après-crise

Accompagnement dans la gestion de crise

Crise sanitaire, économique, financière… Au sein des organisations, une prise de décision accélérée s’impose aujourd’hui dans un environnement incertain.
Alors que chaque décision impacte la valeur des actifs, l’organisation et le management, des étapes-clés peuvent vous aider à prévenir, gérer et anticiper l’après-crise.
Au regard des enjeux actuels, cette sécurisation optimale repose sur 6 leviers de gestion de crise :

  • Cellule de crise

  • Télétravail et management

  • Sécurité informatique et SI

  • Gestion de la trésorerie

  • Communication de crise

  • Anticiper l’après-crise

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Constituer une cellule de crise

Tout dirigeant peut se retrouver un jour à gérer une situation de crise pour son entreprise (réputation, cybercriminalité, fraude, finance…). La crise sanitaire, humaine et économique due au coronavirus que nous vivons aujourd’hui, concerne TOUS les dirigeants. Cette situation inédite nécessite une stratégie structurée pour éviter des incohérences, des informations contradictoires et fluidifier la chaîne de décision. La mise en place d’une cellule de crise dédiée aux impacts du covid-19 s’impose.

Sa mise en œuvre repose sur :

  • un processus décisionnel rapide, agile et efficace ;
  • la mobilisation des équipes ayant des compétences adaptées à la situation ;
  • l’utilisation et le déploiement d’outils adéquats ;
  • l’organisation des rôles et responsabilités.

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Organiser le travail à distance

La crise actuelle impose le télétravail à marche forcée. Certains ont l’habitude mais c’est certainement un défi pour beaucoup ! Il est nécessaire d’adapter le mode de management en mettant le capital humain au cœur des préoccupations, de rénover son mode de communication en intégrant du collaboratif dans les modes de travail, de définir des indicateurs pertinents de suivi de l’activité et d’identifier des axes d’amélioration pour faciliter ces méthodes de travail via notamment l’ingénierie de processus.

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Sécuriser les systèmes d’information

Avec la crise du coronavirus et la généralisation du télétravail, la protection du système d’information doit être renforcée afin de protéger les données sensibles de l’entreprise. La sécurisation du SI est d’autant plus nécessaire que les cyberattaques liées au covid-19 se multiplient selon l’Agence du numérique en santé (ANS). Le SI doit être la priorité des dirigeants pour bâtir une organisation résiliente.

La gestion du SI se décline en plusieurs étapes : 

  • Optimiser les logiciels, outils et méthodes de travail permettant de travailler à distance ;
  • Mettre en place une stratégie d’externalisation pour gagner en souplesse, qui répond à vos besoins en période de crise mais également en situation normale ;
  • Assurer la sécurité des actifs et des infrastructures SI pour protéger les données de l’entreprise ;
  • Définir des dispositifs de continuité en cas de de sinistre important touchant le système information.

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Assurer la continuité d’exploitation

Depuis le début de l’épidémie, de nombreux dispositifs ont été mis en place ou ont évolué pour soutenir l’activité économique : chômage partiel, fonds de solidarité, prêts garantis par l’Etat, etc. Ces mesures sociales, fiscales, juridiques ou comptables permettent aux entreprises de gérer leur flux de trésorerie. 

En complément des mesures réglementaires, il est primordial pour assurer la pérennité de chaque entreprise, de limiter les sorties de cash, d’optimiser les entrées de trésorerie, d’anticiper leurs variations, de sécuriser les actifs et d’allouer des ressources pour préserver les capacités de rebond en fin de crise. Ces mesures doivent être adaptées à chaque entreprise au regard des conséquences du covid-19.

Nos équipes sont pluridisciplinaires et comportent notamment :

  • Des experts du chiffre (experts-comptables, transaction services, IBR, fiscalistes, valorisation, actuaires,....) en mesure d’accompagner le chef d’entreprises dans la modélisation financières (prévisions d’exploitation et de trésorerie, tableaux de financement, effets de mesures de restructuration,…)
  • Des anciens collaborateurs d’administrateurs judiciaires, experts dans la mise en œuvre de procédure amiables (mandat ad hoc, conciliation) et collectives (sauvegarde, redressement judiciaire, liquidation judiciaire, prépack cession,…). Nos équipes sont en mesure de gérer les aspects juridiques et financiers de ces procédures et d’accompagner le chef d’entreprise lors des audiences,
  • Des experts du financement, en mesure de mettre en place des financements (lease-back corporels sur actifs immobiliers et mobiliers, financements sur stocks, affacturage, Dailly,.. ) permettant de répondre aux contraintes de trésorerie de ses clients
  • Des anciens chefs d’entreprises, connaissant parfaitement les contraintes opérationnelles

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Préparer la sortie de crise

La crise a amené chaque collaborateur, chaque équipe et plus largement chaque entreprise à découvrir des nouvelles ressources et de nouvelles limites qui n’avaient jusque-là jamais été explorées. De cette expérience doit maintenant naitre une nouvelle manière d’appréhender les risques futurs, d’organiser les travaux courants et d’orienter les projets en cours.  Le « jour d’après » ne ressemblera pas à celui d’avant, et les dirigeants doivent dès maintenant revisiter et redéployer leur stratégie, les modèles opérationnels qui la sous-tendent, ainsi que les projets qui ont été initiés avant la crise !

Pour anticiper la reprise progressive de l’activité post Covid-19, et pour se préparer à être plus fort et plus agile dans le monde d’après, les entreprises doivent se remettre en question des maintenant. Il s’agit de revoir les nouveaux modèles opérationnels, engager les transformations profondes, redéfinir les priorités, introduire plus de flexibilité et adapter le pilotage des entreprises à leur nouveau cadre.

Nos consultants, partenaires de l’innovation, experts de la transformation, engagés et libres, disposent des outils et des méthodes pour permettre aux entreprises de s’adapter plus vite et toujours mieux à cet environnement changeant. Depuis plusieurs années, tant au service des start up que des grands groupes, nous avons acquis une crédibilité assise sur notre connaissance intime des processus opérationnels (finance, risque, fonctions centrales, Informatique…) pour soutenir les dirigeants et les équipes opérationnelles dans les transformations vitales de leurs organisations.

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Communiquer en période de crise

La communication est au cœur de tout processus de gestion de crise. La gestion du coronavirus impose à toute entreprise de transmettre des informations concernant la situation financière, la gestion des salariés et la réorganisation de l’entreprise. Transmettre les bons messages permet de continuer à fidéliser les collaborateurs, attirer de nouveaux talents et renforcer le positionnement de l’entreprise sur son marché. 

Il est important de définir une stratégie et un plan de communication corporate, interne et externe, dédié au covid-19. Une communication fiable, transparente et efficace vise à reprendre le contrôle, éviter la propagation de fausses informations et rétablir la confiance avec l’ensemble des parties prenantes.

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