Adaptarse a los Cambios por Covid-19

El Covid-19 tomó al mundo por sorpresa y su impacto ya ha provocado cambios que serán permanentes en la vida diaria, la vida social y en los negocios.

Para cambiar rápidamente y adaptarnos a este nuevo paradigma, la pregunta fundamental es:

¿Cómo puedo adaptar mi modelo de negocio para que se ajuste a las condiciones actuales?

  • Recomendamos una sesión de “canvas” y desafiar nuestro actual modelo de negocios a la luz de los siguientes elementos:
    • Distancia social – es muy probable que haya restricciones de mediano plazo para las reuniones masivas, los sitios de encuentro (restaurantes, cafeterías, etc.) y grandes oficinas. Debemos adaptarnos a las nuevas reglas de convivencia a distancia.
    • Necesidades básicas – durante las crisis y después de ellas, los consumidores se enfocan en sus necesidades básicas y suelen valorar el ahorro dejando de consumir cosas que consideran no básicas.
    • Trabajo desde casa – se prevé que esta tendencia comenzará a tomar auge en nuestra sociedad. Hoy es un hecho, necesitamos trabajar desde casa.
    • Posibilidad de entregar nuestro producto a la puerta de nuestro cliente – los héroes del servicio a domicilio, plataformas de entregas personales y nuevos modelo de entrega se posicionaron para quedarse.

 

  • Recomendamos revisar la estrategia de transformación digital haciéndote las siguientes preguntas:
    • ¿Tengo verdadera presencia en línea? ¿En qué puedo mejorar mi sitio web, mi interacción en redes sociales? – Es posible que tengas un sitio web o una página en Facebook, pero ¿realmente tienes presencia en línea? Si alguien busca tus productos o servicios, ¿te puede encontrar? Y el contenido que publicas, ¿es útil y relevante? En este momento y para adelante, esta será tu vitrina al mundo.
    • ¿Qué limitaciones todavía existen en nuestros sistemas y archivos que nos impiden estar 100% en la nube? ¿Dónde todavía hay una carga de papel? – Posiblemente el actual bloqueo de actividades ha hecho evidente cuáles son los eslabones débiles en sistemas y archivos que debes cambiar para que te permitan mantener el negocio funcionando sin las limitaciones actuales.
    • ¿Cuál será nuestra estrategia de seguridad informática de acá en adelante? – Con información en la nube y usuarios es casa se hace necesario tener clara la estrategia para mantener la información integra, confidencial y disponible.

 

  • Recomendamos una revisión detallada de roles y funciones para establecer qué empleados pueden trabajar desde casa y luego:
    • ¿Cómo puedo ayudar a mis empleados a ser productivos desde casa? – Debemos revisar la capacidad y seguridad de los equipos personales, la conexión al internet y asegurarnos de que cuenten con un espacio físico que cumpla las condiciones mínimas de trabajo en casa. (Un escritorio en una habitación que provea cierta privacidad, iluminación y comodidad para trabajar…y si estás pensando que esto implica una inversión, recuerda que, si migras a esta modalidad, ya no tendrás que asignar un lugar fijo en la oficina para este empleado y eso reducirá el overhead.)
    • ¿Cómo podemos mantenernos en contacto y hacer que el trabajo fluya de mejor manera? – La planificación se vuelve fundamental para ser productivos y contar con las herramientas de software necesarias debe ser una prioridad. Si actualmente usas Office 365 posiblemente ya tienes todo lo que necesitas.
    • ¿Cuento con las posibilidades para sostener reuniones virtuales en la nube? - Las plataformas para reuniones en la nube proveen todas las facilidades para reunirte con los distintos equipos de trabajo. Es muy útil sostener reuniones en videoconferencia porque le dan un toque humano a la conversación.  
    • ¿Cómo puedes proveer soporte técnico a los usuarios en casa? – Será importante habilitar un Whatsapp o número de teléfono para resolver asuntos sencillos de la tecnología que surgirán principalmente en la etapa inicial de la adopción de esta modalidad.

Y sobre todo recomendamos comenzar hoy mismo a implementar estos cambios porque el mundo ya cambió.

Como podemos ayudarte?

Contáctenos por teléfono +(502) 2268 9700 o envíe sus preguntas, comentarios o peticiones de propuestas

Email us

Author(s)

Luis Arturo Orellana Lopez
División de Consultoria y Proyectos