Resiliencia y reimaginación: transformar a las empresas para una nueva era

Jean Stephens, CEO de RSM International

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El autor Amit Ray dijo una vez “La vida lanza desafíos, pero con paciencia y resiliencia, puedes convertir cada desafío en una nueva oportunidad para crecer”.

Para mí, esto resume perfectamente el año 2021, ya que las sociedades, las economías, las comunidades y las empresas de todo el mundo se han adaptado para gestionar los disturbios causados por la pandemia de COVID-19. Con la aparición de nuevas variantes a medida que nos adentramos en el tercer año del virus, la necesidad de flexibilidad y resiliencia sigue siendo alta.

Estamos increíblemente orgullosos de apoyar a empresas muy dinámicas, emprendedoras y ambiciosas que han convertido estos retos en oportunidades. Muchas lo han hecho abrazando el cambio y desplegando el ingenio, la innovación y el valor, mientras que otras han transformado completamente sus modelos de negocio.

En un contexto de disrupción y cambio sin precedentes, los profesionales de RSM en todo el mundo han estado allí para apoyar a estas empresas en cada etapa de este viaje desafiante, ayudándoles a reimaginar su futuro a medida que entramos en una nueva era de negocios.

Como resultado de este apoyo inquebrantable a las empresas mientras navegan por la recuperación postpandemia y miran hacia adelante a las emocionantes oportunidades en el horizonte, estoy orgullosa de compartir que RSM logró un fuerte crecimiento en todas sus líneas de servicio y regiones durante los últimos 12 meses.

RSM registró ingresos globales de 7,260 millones de dólares en 2021, 15.8% más que los 6,300 millones del año pasado.

Impulsados por la aceleración de la adopción de la tecnología, la agenda global de sustentabilidad y un boom de fusiones y adquisiciones en la segunda mitad del año, los servicios de consultoría registraron las mayores ganancias, con un 38%. Esto marca el segundo año consecutivo de crecimiento de dos dígitos en los servicios de consultoría de RSM. Este aumento en la demanda de servicios hizo que RSM abriera globalmente 40 nuevas oficinas y que creciera a más de 51,000 profesionales con talento.

Con esto en mente, este año lanzamos la Academia Virtual de RSM (Virtual Academy), que proporciona una oportunidad para que los líderes y las estrellas en ascenso dentro de RSM se reúnan y participen en equipos multiculturales y multidisciplinarios.

La Academia de este año se impartió virtualmente en todas nuestras regiones con más de 300 participantes. Los equipos multiregionales colaboraron en una propuesta para ofrecer una solución a un problema transfronterizo de un cliente internacional simulado.

Al trabajar en equipo, los participantes adquirieron una mayor comprensión de cómo piensan y trabajan nuestros colegas y clientes en diferentes culturas y mercados de todo el mundo, lo que a su vez contribuye a reforzar la calidad de nuestra prestación de servicios y la experiencia de los clientes.

Con el desarrollo de las habilidades y el conocimiento de la reserva de talento de RSM al frente y en el centro, otra prioridad clave fue una inversión adicional en nuestra plataforma global de e-learning. Construida con las necesidades de los profesionales de RSM en mente, esta plataforma virtual ha continuado asegurando que las restricciones de viaje no tengan un impacto en las oportunidades de aprendizaje ofrecidas a los profesionales de RSM en todo el mundo.

Más allá del aprendizaje y el desarrollo, la colaboración en nuestros equipos ha seguido siendo una de nuestras principales creencias distintivas. Para mejorar la colaboración global mientras se fomenta la innovación, también lanzamos una plataforma de innovación global que permite a los colegas presentar nuevas ideas y comprometerse con una comunidad más amplia para colaborar y ofrecer un cambio positivo.

Sabemos que dedicar tiempo a entender las diferentes culturas y orígenes puede fortalecer un equipo y conducir a mayores niveles de innovación, diferenciación y satisfacción en el lugar de trabajo.

Por ello, en 2021 lanzamos cumbres trimestrales de Women in Leadership. Estas cumbres virtuales están abiertas a todas las 51,000 personas de la comunidad global de RSM, desde las que están empezando su carrera en RSM o se han incorporado recientemente, hasta las socias de toda la vida y, por supuesto, todas las que están en medio. Durante estas sesiones, exploramos temas críticos y tendencias en los negocios, así como la diversidad y la inclusión.

La RSM World Conference 2021, celebrada en diciembre, supuso otra oportunidad para que todo el mundo se reuniera y compartiera las mejores prácticas, así como las ideas sobre las tendencias emergentes y los nuevos desarrollos en geopolítica y comercio global.

Fue el segundo año en el que celebramos nuestra conferencia de forma virtual y en el que profesionales de RSM de todo el mundo se unieron para escuchar a ponentes de alto nivel y a líderes de pensamiento de RSM.

De cara al futuro, en 2022 pondremos en marcha nuevas iniciativas y proyectos que abarcan la digitalización y los datos, así como el propósito y la sustentabilidad. Nos comprometemos a seguir impulsando el crecimiento de RSM, atrayendo y reteniendo a los mejores talentos, al mismo tiempo que mejoramos las prácticas éticas a nivel mundial.

No podemos estar seguros de lo que nos depara el futuro mientras seguimos sorteando la incertidumbre que ha provocado la pandemia, pero podemos estar seguros de que la resiliencia que hemos visto en nuestros colegas se mantiene.

Nuestras Firmas miembros, que están codo con codo con sus clientes, seguirán abriendo nuevas oportunidades de crecimiento en 2022 y más allá, al entrar en una nueva era empresarial.

Conozcan nuestros resultados financieros completos de 2021 aquí.