Publicada el 13 de noviembre de 2015 en El Empresario (El País)

RSM en Uruguay nace de la fusión de dos firmas profesionales de respetada trayectoria. Se trata de conocer el negocio del cliente y darle soluciones a su medida, dijo Ana Inés Montaldo, socia directora de la firma.

¿Cómo surge RSM?

A nivel mundial RSM es una red de firmas profesionales que prestan servicios de auditoría, impuestos y consultoría a empresas en crecimiento global.

Nuestra adhesión a la red como firma miembro se concretó hace cinco años, y desde ese momento venimos apostando al crecimiento sostenido a través de la captación de clientes de mayor envergadura e inversores internacionales referidos por la red a nivel global. Desde 2010 somos miembros de RSM Internacional, séptima firma de consultoría a nivel mundial, con más de 730 oficinas en 100 países y más de 37.500 profesionales trabajando.

¿Qué puede decir sobre el reciente lanzamiento mundial que realizó la marca?

La nueva marca fue lanzada a nivel internacional como RSM en cada país, solo RSM. Anteriormente, cada firma tenía su nombre adicionado a la sigla. El logo forma parte de esta y, con los distintivos que implican los colores, se apunta a procurar un fortalecimiento de la marca a nivel internacional. Se llevó a cabo una encuesta en Estados Unidos en la que la mayoría de los clientes consultados planteó la necesidad de una referencia de la firma que fuera más fuerte a nivel global. El objetivo es lograr una unión significativa a nivel de marca. Localmente dentro de las firmas de contadores públicos estamos en la misma ubicación que a nivel internacional ya que ocupamos el séptimo lugar y nos encontramos en proceso de expansión. La firma apuesta a un mayor crecimiento y a captar empresas de gran porte, como multinacionales que vienen a invertir al país.

¿Cuál es el área de actividad y su cartera de clientes? 

Somos, básicamente, un estudio de contadores públicos, las áreas más importantes son las de Auditoría, Servicios Contables, Consultoría e Impuestos; pero venimos desarrollando otras áreas como la de Notarial, Legal y de Recursos Humanos. Actualmente trabajan en la firma 130 personas, de los cuales un 40% son profesionales universitarios, el resto mayoritariamente estudiantes de Ciencias Económicas. Contamos con escribanos y abogados, así como psicólogos y licenciados en relaciones laborales. Nuestros clientes se distribuyen en diversos rubros, y atendemos clientes tanto públicos como privados. Quizás las áreas donde se concentren la mayor cantidad de clientes sean la salud, el transporte, energía, la hotelería y los servicios.

¿Cuáles son sus fortalezas y diferenciales?

Apostamos a prestar un servicio diferencial, tratando de atender las necesidades específicas de cada cliente con una atención personalizada.

El nuevo lema de RSM, The Power of Being Understood, hace alusión a eso, a conocer el negocio del cliente y darle soluciones a su medida.

Nuestros valores apuntan a una atención dinámica, desarrolllando el capital humano de la firma a través de la capacitación permanente. Eso nos permite trabajar con altos estándares de calidad que se mantienen a nivel global en la red.

¿Cuáles son las ventajas de formar parte de una red global?

Fundamentalmente el acceso a metodología, políticas y herramientas profesionales permanentemente actualizadas. Nuestros profesionales participan en capacitaciones y actualizaciones en forma recurrente a nivel internacional y recibimos localmente la visita de distintos capacitadores. A ello agreguemos la realización refuente de conferencias y charlas a nivel electrónico, la utilización de manuales, guías, programas ya sea físicos como electrónicos.

Corresponde destacar que nospermite recibir clientes internacionales relevantes que vieen a desarrollar actividades e invertir en nuestro país. Asimismo nos permite colaborar con nuestros clientes locales en sus planes de expansión internacional, a través de las oficinas de RSM en otros ppaíses donde se dirigen nuestros clientes.

Por último también el contacto permanente y fluido con el staff profesional de nuestras firmas socias en más de 110 países.

¿Qué rol ocupa la capacitación del equipo de profesionales en RSM?

Consideramos muy importante la capcacitación permanente de nuestro equipo de colaboradores y realizamos un plan de capacitacion anual en base a las necesidades que nos plantean. Además apoyamos la realización de posgrados y cursos de especialización.