Pandemi memengaruhi pergerakan bisnis secara signifikan, termasuk disektor keuangan. Para pebisnis harus kembali mengidentifikasi peluang untuk peningkatan dalam performa dan proses bisnisnya.
Terkait itu, RSM menghadirkan webinar bertajuk "Robotic Process Automation in Financial Service" dengan narasumber Technology Consulting Partner RSM Indonesia Resdy Benyamin dan CEO & Founder Deltadata Mandiri Steven Law. Tujuannya untuk memberikan pandangan bagaimana RPA dapat membantu meningkatkan proses, kapasitas dan produktivitas, serta memfasilitasi layanan yang lebih baik dan cepat sehingga klien mendapatkan pengalaman yang lebih baik.
Head of Governance Risk Control & Technology Consulting RSM Indonesia Angela Simatupang dalam pembukaan webinar menjelaskan bahwa teknologi bias membuat organisasi menjadi lebih efisien, bisa digunakan untuk mengidentifikasi berbagai peluang baik untuk pengematan biaya (cost saving) maupun potensi pendapatan (potential revenue).