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moreAntoine Mollion, Director RSM Canadá
¿Sabías qué…
- Si bien el último informe de Statistics Canada, publicado en 2017, reveló que la donación total aumentó un 7.7 por ciento respecto al año anterior, el número de contribuyentes disminuyó un 0.9 por ciento?
- Las organizaciones de caridad competitivas pueden lograr una retención de donantes del 45 por ciento, mientras que las mejores en su clase son de alrededor del 60 por ciento, según una estadística del portal de evaluación comparativa de NetSuite?
Aunque la oportunidad de crecimiento para organizaciones benéficas es evidente, las organizaciones caritativas están compitiendo para obtener más dólares de menos donantes. En este panorama competitivo, la transparencia y la claridad en las operaciones pueden ser un factor diferenciador para asegurar el próximo dólar de recaudación de fondos y retener a sus donantes existentes.
La retención de donantes es un elemento clave para el éxito a largo plazo de una organización benéfica. Además, la transparencia en la presentación de informes es fundamental para la relación con el donante. Una solución de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) puede ser la respuesta para abordar tanto la retención de donantes como la transparencia en la presentación de informes.
Para las organizaciones de caridad, ERP integra recursos (personas, programas, activos, conocimiento y tecnología) para lograr mayores niveles de rendimiento. Se trata de asegurarse de tener a las personas adecuadas, hacer el trabajo correcto y contar con la tecnología adecuada para ayudarlo a avanzar en su misión.
El software ERP comúnmente se ejecuta en la nube y esto tiene muchos beneficios:
- Eficiencia: el ERP puede eliminar la necesidad de comprar hardware o emplear un gran personal de TI. Con las soluciones ERP en la nube, los ERP también integran datos financieros y de donantes en una sola plataforma para tener una visión de 360 grados de sus donantes y operaciones en tiempo real.
- Actualizaciones en tiempo real: dado que la industria de ERP evoluciona rápidamente, los proveedores de ERP mantienen sus soluciones actualizadas para que las organizaciones puedan concentrarse en su misión en lugar de tratar de configurar su solución para cumplirla. Los proveedores de tecnología en la nube y software como servicio (SaaS) incluyen el costo de este mantenimiento como parte de las tarifas de licencia.
- Acceso a datos personalizados en tiempo real: el sistema te permitirá acceder fácilmente a informes personalizados según sus necesidades. Esto puede incluir paneles, proporciones personalizadas o métricas clave de rendimiento.
- Datos consistentes: el uso de una sola fuente de datos puede reducir los errores de duplicación y también permite un seguimiento más fácil de las actividades de relación con los donantes.
- Seguridad: dado que los proveedores de ERP alojan una gran cantidad de datos, los proveedores se aseguran de que sus políticas, protocolos, tecnologías y controles utilizados para proteger la IP virtualizada, las aplicaciones y la infraestructura asociada cumplan con los más altos estándares.
Para determinar si un sistema ERP es adecuado para su organización benéfica, comenta estas preguntas con tu equipo:
¿Ha crecido el sistema informático actual de nuestra organización con nuestra compañía? ¿Cumple con las demandas de nuestro negocio o aumenta los silos en nuestra organización?
¿Ingresamos datos similares varias veces en nuestros departamentos?
¿Los datos en nuestro sistema son consistentes en toda la organización?
Cuando se les hace una pregunta sobre nuestra organización, ¿pueden nuestros empleados responder rápida y eficientemente?
¿Estamos aprovechando la información dentro de nuestro sistema para crear oportunidades de planificación estratégica?
Si después de hacer estas preguntas crees que un ERP puede ser adecuado para ti, considera trabajar con un asesor para ver qué sistema se ajusta a su presupuesto y sus necesidades a largo plazo.
Nota Original: