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¿Sus clientes del exterior le están solicitando un Reporte SOC y no sabe por dónde empezar? Este tipo de requerimientos es cada vez más común, especialmente para empresas que exportan servicios como desarrollo de software, soporte al cliente o servicios de TI.
Los Reportes SOC tienen como objetivo informar sobre la implementación de controles internos en una entidad que provea diferentes servicios. Son una forma efectiva de ganar transparencia sobre los controles específicos implementados por una organización, a través de las pruebas realizadas por un auditor independiente que prepara estos reportes.
De esta manera, y para obtener niveles de aseguramiento adecuados, las organizaciones que contratan empresas o proveedores de servicios tienen la potestad de solicitarles los correspondientes Reportes SOC. Estos son emitidos exclusivamente por firmas de auditoría independientes con certificación AICPA, como RSM.
¿A quiénes se les solicita un Reporte SOC?
Algunos ejemplos de proveedores de servicios a los cuales es importante exigir estos reportes incluyen:
- Servicios de soporte al cliente
- Servicios de Back Office
- Servicios de BPO (Contabilidad, Nómina, etc.)
- Servicios de TI
- Servicios de gestión de incidentes o reclamos
- Call centers
- Servicios de cobranzas
Para empresas que venden servicios al exterior, como software factories, este reporte es clave para garantizar la confianza de sus clientes y cumplir con los estándares internacionales.
Tipos de Reportes SOC
Reporte SOC 1
Se enfoca en los controles internos relacionados con la seguridad de los estados financieros. Las compañías deben definir sus propias actividades de control y objetivos que respondan a las necesidades de sus clientes.
Reporte SOC 2
Valida los controles sobre el manejo de la información en base a principios como seguridad, disponibilidad, integridad de procesamiento, confidencialidad y privacidad.
Reporte SOC 3
Es un resumen ejecutivo del Reporte SOC 2, diseñado para ser más accesible y comprensible para audiencias no técnicas.
Subdivisiones: Tipo 1 y Tipo 2
Tipo 1: Evalúa el diseño y la implementación de controles en un momento específico.
Tipo 2: Evalúa el diseño, los controles y la efectividad operativa durante un período de tiempo.
Ante esta variedad de opciones, elegir el reporte más adecuado para su organización puede ser un desafío.
¿Cómo puede ayudarle RSM?
En RSM Uruguay trabajamos en conjunto con nuestra red global para ofrecerle soluciones alineadas con los estandares internacionales de AICPA para el cumplimiento de SSAE 18 / ISAE 3402 que otorgan plena validez y aceptación ante requerimientos de posibles clientes finales en Estados Unidos de Norteamérica y otras jurisdicciones.
Nuestro enfoque está diseñado para simplificar el proceso y garantizar que su empresa pueda demostrar su compromiso con el control interno de manera clara y efectiva.
Nuestros expertos en aseguramiento SOC lo ayudarán a navegar los desafíos del cumplimiento, asegurando que su organización pueda comunicar claramente su compromiso con el control interno y cumplir con los estándares internacionales.
¿Le han solicitado un Reporte SOC?
Contáctenos hoy mismo y descubra cómo podemos ayudarle a cumplir con este requisito y fortalecer la confianza de sus clientes.
