Gestor/a de Agência

A RSM Moçambique está a recrutar um/a  Gestor/a de Agência para um cliente baseado em Lichinga (Niassa), para integração imediata.

Posição: Gestor/a de Agência

Local:  Lichinga (Niassa)

Responsabilidades:

» Supervisionar e orientar a equipa da agência;

» Gerenciar o processo de emissão de apólices de seguro, incluindo cotações, subscrição e renovações de apólices. Além disso, lidar com sinistros, processando reivindicações e garantindo que os clientes sejam indemnizados de acordo com os termos da apólice;

» Garantir um alto nível de atendimento ao cliente, identificando e respondendo às necessidades dos clientes de maneira eficaz e mantendo altos padrões de serviço;

» Identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento de negócios, expandindo a base de clientes, estabelecendo parcerias estratégicas e implementando estratégias de marketing e vendas de Seguro;

» Supervisionar todas as operações diárias da agência, garantindo que os processos sejam executados de forma eficiente e dentro dos padrões estabelecidos;

» Avaliar os riscos associados às políticas de seguros, revisando as informações do cliente e determinando os prêmios apropriados com base nos riscos identificados. Isso pode incluir aconselhar os clientes sobre coberturas adequadas e políticas personalizadas;

» Servir como o principal representante da agência perante clientes, fornecedores, autoridades reguladoras e outras partes interessadas externas.

Requisitos:

» Licenciatura em Administração de Empresas, Gestão ou área similar;

» Certificado de Proficiência em Seguro será uma vantagem;

» Experiência prévia mínima de 3 anos em funções de gestão e liderança no sector de seguros;

» Excelentes habilidades de comunicação, tanto oral como escrita;

» Proficiência em aplicativos Microsoft;

» Excelentes capacidades de liderança e tomada de decisões;

» Capacidade de gerir várias tarefas em ambiente de pressão;

» Fortes competências analíticas e de resolução de problemas.

Para Candidatura: enviar CV, carta de motivação, certificados ou referências em funções similares e experiências anteriores na função para [email protected], até ao dia 18 de Abril de 2024.

Por favor, indique a Ref. Gestor/a de Agência (Lichinga) no campo assunto. 

Apenas os candidatos seleccionados serão contactados.