Dato:

Los datos son la mínima unidad semántica, y se corresponden con elementos primarios de información que por sí solos son irrelevantes como apoyo a la toma de decisiones. También se pueden ver como un conjunto discreto de valores, que no dicen nada sobre el por qué de las cosas y no son orientativos para la acción. Usualmente las empresas almacenan los datos constantemente apoyados en las tecnologías, desde un parámetro cualitativo y se evalúa el costo, la capacidad de almacenaje y la velocidad de acceso, recuperación y disponibilidad. Como cabe suponer, los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la organización, pudiendo ser de carácter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o cuantitativo.

Información (desambiguación):

La información se puede definir como un conjunto de datos procesados y que tienen un significado (relevancia, propósito y contexto), y que por lo tanto son de utilidad para quién debe tomar decisiones, al disminuir su incertidumbre (Manso, 2003)[1]. En muchos casos se define la información como un mensaje que viaja la forma de documentos, o comunicación visible o audible. Los datos se pueden transforman en información añadiéndoles valor:

• Contextualizando: se sabe en qué contexto y para qué propósito se generaron.
• Categorizando: se conocen las unidades de medida que ayudan a interpretarlos.
• Calculando: los datos pueden haber sido procesados matemática o estadísticamente. 
• Corrigiendo: se han eliminado errores e inconsistencias de los datos. 
• Condensando: los datos se han podido resumir de forma más concisa (agregación). 

Por tanto, la información es la comunicación de conocimientos o inteligencia, y es capaz de cambiar la forma en que el receptor percibe algo, impactando sobre sus juicios de valor y sus comportamientos.

Conocimiento:

“El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y know-how que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción” (Davenport & Prusak, 1999). En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que también esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas.

El conocimiento se deriva de la información, así como la información se deriva de los datos. Para que la información se convierta en conocimiento es necesario realizar acciones como: 

• Comparación con otros elementos.
• Predicción de consecuencias.
• Búsqueda de conexiones. 
• Conversación con otros portadores de conocimiento.

Inteligencia:

Implica el concepto de oportunidad y se define como la capacidad de entender, asimilar, elaborar información y utilizarla para tomar decisiones que permitan construir, ajustar o desarrollar un camino organizacional que permita la creación de valor y su entrega de manera adecuada a los diferentes actores que intervienen en ella.

A partir de esta pirámide vamos a ver la forma como esta se convierte en arquitectura y luego de ello en modelo para la construcción de Inteligencia de Negocios (Parte 2).