Desde la integración de aplicaciones hasta la integración empresarial, no es ningún secreto que las empresas necesitan una estrategia de integración para tener éxito. Sin embargo, la verdad es que existe una gran diferencia entre una buena integración y una mala integración.

Los ecosistemas digitales conectados son necesarios para construir conexiones, impulsar la transformación y mejorar los resultados. Una empresa que tiene todos sus procesos funcionando de manera articulada es aquella que aprovechará todo lo que la transformación digital tiene para ofrecer.

Un ecosistema digital es más que la nueva palabra de moda. Un ecosistema digital es una red dinámica e interconectada que requiere una comunicación confiable entre clientes, socios, proveedores, procesos e incluso el mismo estado y muchos otros grupos de interés. La integración de ecosistemas permite a las empresas aprovechar las tecnologías nuevas y heredadas, y crear procesos automatizados a su alrededor, para hacer crecer la organización continuamente.

Un ecosistema digital contiene una oferta y una demanda, desde la oferta se entrega infraestructura y servicios que son retomados por la demanda y en los usuarios y las aplicaciones.

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Los ecosistemas digitales permiten centrarse en impulsar el valor empresarial al eliminar las frustraciones con las soluciones heredadas y obsoletas. Quiere que las relaciones con los clientes sean siempre mejores hoy que ayer. Un ecosistema digital agrega valor real a esas relaciones y lo ayuda constantemente a cumplir con los acuerdos de nivel de servicios prometidos, a descubrir rápidamente las excepciones y a proporcionar una reparación rápida para garantizar que su negocio se mantenga en el buen camino.

Tres aproximaciones en que los ecosistemas digitales generan valor

Los ecosistemas digitales permiten a las empresas impulsar los procesos de manera más eficiente y totalmente manejable. Estas son las tres formas principales en que los ecosistemas integrados digitalmente generan valor.

1. Crean nuevas fuentes de ingresos

Los ecosistemas digitales impulsan nuevas fuentes de ingresos a través de la integración de ecosistemas consolidados, con los que las organizaciones pueden rastrear y analizar los datos completos que fluyen a través del negocio y usarlos para crear nuevos productos y servicios. Dicha integración no solo fortalece los procesos actuales de generación de ingresos, sino que también crea servicios de valor agregado para nuevos canales de ingresos.

2. Costos más bajos gracias a procesos comerciales mejorados

Las empresas que han adoptado plataformas de integración de ecosistemas y transformación digital también están encontrando ahorros de costos cuantificables. Además de mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, la integración de un extremo a otro mejora sus relaciones laborales con los clientes y socios, y reduce los costos operativos debido a los procesos de datos automatizados y la eficiencia en toda la empresa.

3. Aumentan la velocidad de adopción de tecnología

Una estrategia de integración de ecosistemas permite a las empresas adoptar completamente la nueva tecnología de manera que se minimicen los procesos de curvas de aprendizaje y materializan la verificación y contrastación con el mercado de manera ágil y permite tomar decisiones con mayor agilidad.