Η RSM Greece εγκαινιάζει μια νέα εποχή λειτουργίας, επενδύοντας στρατηγικά στην Τεχνητή Νοημοσύνη και υιοθετώντας για πρώτη φορά στην Ελλάδα Agentic AI λύσεις που ενσωματώνονται στον πυρήνα του τρόπου παροχής υπηρεσιών της και επαναπροσδιορίζουν τον ρόλο των ανθρώπων της.
Η μετάβαση ξεκινά από τις υπηρεσίες Payroll Outsourcing, όπου η εταιρεία καινοτομεί εισάγοντας για πρώτη φορά στον κλάδο εξειδικευμένους AI Payroll Agents, με στόχο τη σταδιακή επέκταση AI εργαλείων σε όλο το εύρος των υπηρεσιών της.
Μέσα από ολοκληρωμένες και ειδικά σχεδιασμένες εφαρμογές Agentic AI για τη διαχείριση μισθοδοσίας, η RSM Greece τοποθετεί την Τεχνητή Νοημοσύνη στην καρδιά του λειτουργικού μοντέλου της εταιρείας. Έτσι, επαναπροσδιορίζει τον τρόπο παροχής υπηρεσιών προς τους πελάτες της αλλά και τον ίδιο τον τρόπο λειτουργίας της, φέρνοντας μια σφαιρική και σύγχρονη προσέγγιση.
Αναφερόμενη στον λειτουργικό μετασχηματισμό και τις καινοτόμες υπηρεσίες της εταιρείας, η κυρία Έλενα Στυλιανού, Managing Partner της RSM Greece δήλωσε:
«Η RSM Greece πρωτοπορεί, προφέροντας ολιστικές και τεχνολογικά προηγμένες λύσεις που έχουν ως γνώμονα την ποιότητα των υπηρεσιών μας και την εξέλιξη των ανθρώπων μας. Η επένδυση στο Agentic AI είναι το πρώτο βήμα στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού που απαντά στις ανάγκες και τις προκλήσεις της εποχής της Τεχνητής Νοημοσύνης. Κάνουμε πράξη τη δέσμευσή μας να είμαστε ένας innovation-driven οργανισμός που οδηγεί τις εξελίξεις, έχοντας πάντα σε προτεραιότητα τους ανθρώπους και τους πελάτες μας».
AI Payroll Agents: ο πυρήνας του μετασχηματισμού
Στο επίκεντρο της πρωτοβουλίας βρίσκονται οι custom-built AI Payroll Agents, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί ειδικά για τις ανάγκες της RSMGreece και των πελατών της, σε συνεργασία με την DGTAL, εξειδικευμένο technology partner.
Σε αντίθεση με τυποποιημένες off-the-shelf λύσεις, οι συγκεκριμένοι AI agents, αξιοποιούν την εξειδίκευση της εταιρείας στη μισθοδοσία τα τελευταία 25 χρόνια και υποστηρίζουν end-to-end κρίσιμες διαδικασίες όπως:
- επεξεργασία δεδομένων μισθοδοσίας και αρχικός υπολογισμός
- αυτοματοποιημένη παραγωγή και αποστολή αναφορών μισθοδοσίας (reports)
- έλεγχος και υποβολή ΑΠΔ με ενισχυμένους μηχανισμούς συμμόρφωσης
Παράλληλα, οι εξειδικευμένες λύσεις προσφέρονται και σε οργανισμούς που επιθυμούν να εκσυγχρονίσουν τις λειτουργίες τους.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη ως μοχλός εξέλιξης των ανθρώπων
Η υιοθέτηση των Payroll AI Agents οδηγεί σε ουσιαστική αναβάθμιση του ρόλου των ανθρώπων της RSM Greece. Με την ανάληψη επαναλαμβανόμενων και χρονοβόρων εργασιών από την Τεχνητή Νοημοσύνη, οι ομάδες επικεντρώνονται σε δραστηριότητες υψηλότερης αξίας, όπως ο έλεγχος, η ανάλυση και η συμβουλευτική υποστήριξη.
Έτσι, υλοποιείται ένα upskilling των ανθρώπων, ενισχύοντας διαχρονικές δεξιότητες όπως η κριτική σκέψη, η δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων και η λήψη ολοκληρωμένων αποφάσεων. H συνολική εμπειρία εργασίας μετατοπίζεται προς πιο στρατηγικούς και συμβουλευτικούς ρόλους, με τις ομάδες να προσδίδουν ουσιαστική αξία προς τους πελάτες.
Human-in-the-loop: τεχνολογία με ανθρώπινη κρίση
Η εφαρμογή βασίζεται στο μοντέλο Human-in-the-loop, όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη αναλαμβάνει την ανάλυση δεδομένων και την εκτέλεση υπολογισμών, ενώ οι άνθρωποι διατηρούν τον τελικό έλεγχο και τη λήψη αποφάσεων.
Το μοντέλο αυτό εξασφαλίζει τη σωστή ισορροπία μεταξύ αποδοτικότητας και αξιοπιστίας, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των οργανισμών και μειώνοντας το λειτουργικό ρίσκο.
Μετρήσιμη αξία για οργανισμούς
Η υιοθέτηση των AI Payroll Agents οδηγεί σε σημαντικά οφέλη για οργανισμούς που αξιοποιούν τις λύσεις, όπως η αύξηση ταχύτητας και ακρίβειας στις διαδικασίες μισθοδοσίας, η μείωση ανθρώπινων λαθών, η ενίσχυση συμμόρφωσης και αξιοπιστίας των αποτελεσμάτων και η βελτιστοποίηση κόστους και χρόνου επεξεργασίας δεδομένων.
Χτίζοντας πάνω σε ένα ήδη διαφοροποιημένο μοντέλο
Η RSM Greece έχει διαχρονικά επενδύσει σε ένα διαφοροποιημένο μοντέλο Payroll Outsourcing που βασίζεται στην ποιότητα και τον έλεγχο, μέσα από πρακτικές όπως το four-eyes review, πολυεπίπεδες ομάδες εξειδικευμένων επαγγελματιών και την ενσωμάτωση εργατολογικής εξειδίκευσης.
Η ενσωμάτωση των Agentic AI λύσεων εξελίσσει περαιτέρω τη ποιότητα των υπηρεσιών και τη συμβουλευτική προσέγγιση, δημιουργώντας ένα νέο επίπεδο λειτουργικής ωριμότητας, ακρίβειας και αποτελεσματικότητας, προσφέροντας ουσιαστικά και μετρήσιμα οφέλη, τόσο στην ίδια την εταιρεία όσο και στους πελάτες της.
Ένα διευρυμένο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών με ενσωμάτωση Τεχνητής Νοημοσύνης
Αξίζει να σημειωθεί πως, πέρα από τις παραπάνω υπηρεσίες, η RSM Greece αντιμετωπίζει την Τεχνητή Νοημοσύνη ως μέρος ενός ευρύτερου χαρτοφυλακίου υπηρεσιών στρατηγικού μετασχηματισμού, το οποίο περιλαμβάνει:
- Business Process Optimisation & Management Consulting,
- Agentic AI Payroll Tools,
- Εκπαιδευτικά workshopsγια Διοικητικά Συμβούλια και C-Level στελέχη, καθώς και
- Συμβουλευτική υποστήριξη για τη βιώσιμη υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Readiness Assessment & Roadmap).
Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία προσφέρει ολιστικές υπηρεσίες που συνδυάζουν τεχνολογία, λειτουργικό μετασχηματισμό και αλλαγή κουλτούρας.
Στρατηγική κατεύθυνση AI-first οργανισμού
Η πρωτοβουλία εντάσσεται στη συνολική στρατηγική του παγκόσμιου δικτύου της RSM, το οποίο επενδύει 1 δισ. δολάρια στην Τεχνητή Νοημοσύνη την επόμενη τριετία. Η RSM Greece ευθυγραμμίζεται με αυτή τη στρατηγική και υλοποιεί έναν ευρύτερο επιχειρησιακό μετασχηματισμό που αφορά τις εσωτερικές λειτουργίες της ως προς τον τρόπο παροχής υπηρεσιών προς τους πελάτες της, με στόχο την ενίσχυση της ποιότητας, της αποδοτικότητας και της εξέλιξης των ανθρώπων της.