Spør du om barnet vant, eller om det var gøy?

hans_ragnar_berg_rsm_norge.png
Når barnet kommer hjem fra fotball- eller håndballkampen; spør du om hun/han har vunnet eller hatt det gøy? Hva med når dine kollegaer kommer tilbake fra et kundemøte; hva spør du om da?

Du trenger ikke ha lest mye nyere forskning på oppdragelse for å forstå at det er bedre å spørre ungene om de hadde det gøy heller enn om det ble seier eller hvor mange mål de scoret for den saks skyld. Det har utrolig mye å si for barnets utvikling.

Som forelder bør man rose innsatsen snarere enn evnen, slik psykologiprofessor Carol Dweck har vist gjennom sin forskning. Det gir økt motivasjon til barnet om å yte videre, og dermed utvikle seg og gi seg i kast med stadig mer krevende oppgaver. Hele denne tankegangen er bakgrunnen for begrepet «growth mindset». Vil du ha et barn som utnytter sitt fulle potensiale, er det ikke tidlige seiere som bør vektlegges.

Kan og bør dette overføres til hvordan vi roser og følger opp kollegaer i næringslivet? For å gjøre en lang historie kort, etter min oppfatning: ja.

Jeg har ofte tatt meg selv i å spørre kolleger som kommer tilbake fra møter om kunden kjøpte flere tjenester. Jeg er neimen ikke sikker på om det er det lureste. Det er jo som å spørre om poden vant kampen eller hvor mange mål hun/han scoret.

Tenk utvikling, ikke resultat

Mer enn å bare rette søkelyset mot kortsiktige resultater (les: solgte du?), vil jeg heller vektlegge utviklingen til den enkelte kollega og selskapet som helhet. Utvikler man seg og blir stadig litt bedre, så vil man til slutt bli drivende god. Av det kommer gode resultater.

En viktig forutsetning for å legge ned denne innsatsen over tid, er å ha det gøy på veien. Man må evne å finne en glede i å legge ned innsats for å bli litt bedre for hver dag. Enkelt sagt må du synes det er gøy å bli god, ikke bare være god.  

Derfor spør jeg mine kolleger om de har skapt begeistring, snarere enn om kunden kjøpte mer. Begeistring er nemlig smittsomt, og dersom man har skapt det overfor kunden, er det store sjanser for at man er begeistret selv. Denne begeistringen gir energi til å stå på videre.

Arbeidsoppgavene, alltid arbeidsoppgavene

Dette er en lærdom jeg har fått fra min tid som skihopper. Det er ikke tilfeldig at våre beste idrettsutøvere til det kjedsommelige snakker om å «fokusere på arbeidsoppgavene». De feirer medaljen så klart, men dersom de ikke finner glede i den møysommelige treningen og streben etter å bli stadig litt bedre, blir det ingen neste medalje.

Sånn er det med oss i RSM også. Vi feirer selvfølgelig gode resultater, men for å utvikle oss videre må vi imidlertid også bli flinkere til å feire gode prestasjoner.

Det er ingen motsetning mellom det å ha det gøy og det å være god. Snarere tvert imot. Evner vi å ha det gøy på veien tror jeg også sannsynligheten for å lykkes øker. Og når vi ikke alle målene våre, så har vi i det minste hatt det moro på veien.

Kontakt

Hans Ragnar Berg
Partner | Managing Partner

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Bruk gjerne vårt kontaktskjema for å sende inn dine spørsmål eller kommentarer. 

Kontakt oss