Netherlands
Talen

Talen

'Probeer het later nog eens'

De belastingdienst heeft maandag 1 maart een ‘verstoringenbericht’ op zijn website geplaatst. ‘Door een technische storing kunt u problemen ondervinden met inloggen op Mijn Belastingdienst. (...) Wacht tot de storing is opgelost. Zorg er wel voor dat wij uw aangifte over 2020 uiterlijk 1 mei 2021 ontvangen.’ Wow, houdt de fiscus er rekening mee dat de storing maandenlang duurt?

Heb ik weer. Zit ik op 1 maart helemaal klaar om eventjes snel mijn aangifte inkomstenbelasting te doen, lukt het niet. Of zouden 8,3 miljoen Nederlanders met mij op hetzelfde idee zijn gekomen, waardoor we een soort ddos-aanval hebben geopend op de belastingdienst? Want zoveel particulieren (6,8 miljoen) en ondernemers (1,5 miljoen) hebben een uitnodiging gekregen om aangifte te doen.

Onbewuste fouten

1 maart is een bijzondere datum. Vanaf die dag staat de VIA klaar. De vooraf ingevulde aangifte. De belastingdienst heeft immers zijn best gedaan zo veel mogelijk gegevens van ons te verzamelen. In totaal 212 miljoen. Die berg informatie is alvast in onze aangifte gezet. Dat helpt ons om op tijd aangifte te doen en verkleint de kans op ‘onbewuste fouten’. Lief dat de belastingdienst dat zo omschrijft. Maar omdat ook de belastingdienst wel eens fouten maakt, ook onbewust natuurlijk, moeten we die gegevens wel goed controleren.

Zoals gezegd, ik zit er helemaal klaar voor. Alle paperassen zijn geprint. De jaaropgaaf, de betaalde hypotheekrente, de voorlopige aanslag, de WOZ-waarde per 1 januari 2019. Voor de rest geen toeters en bellen. Wat dat betreft, is mijn aangifte wel zo’n beetje de meest saaie denkbaar. Het is te hopen dat die gecontroleerd wordt door een computer, want een persoon zal er niet opgewonden van worden. Ik heb geen woning gekocht of hypotheek overgesloten. Ik ben door de coronacrisis gelukkig niet mijn baan verloren, zodat ik de hypotheek niet kon betalen. Ik heb – als laatste in Nederland misschien – nog geen cryptovaluta. Hoge zorgkosten heb ik ook niet wegens ziekte of invaliditeit.

Vanwege het ontbreken van bijzondere omstandigheden probeer ik voor het eerst de aangifte-app uit. Ook de app weigert echter dienst. Ik krijg telkens een foutmelding. Maar ik geef niet op. En de aanhouder wint. Ik voer mijn DigiD in en… krijg weer de mededeling: ‘Er is een fout opgetreden bij de communicatie met de belastingdienst. Probeer het later nog eens.’ Ik probeer het nog eens, en nog eens, en nog eens. En bingo! Het invullen – of beter: de controle – is eigenlijk een desillusie. Persoonlijke situatie, met voorlopige aanslag. Vinkje. Inkomsten. Vinkje. Eigen woning, met WOZ-waarde en hypotheekrenteaftrek. Vinkje. Bankrekeningen. Vinkje. Als ik bitcoins had gehad, had ik ze zelf moeten invullen. De belastingdienst weet dus nog niet alles.

Twee minuten

De verdeling tussen mijn partner en mij heeft de belastingdienst al gedaan. In ons voordeel. Vinkje. Het duurde alles bij elkaar hooguit twee minuten. Gelukkig dat we nog iets terugkrijgen, anders had ik er heel weinig lol aan beleefd. Eventjes verzenden. Grrr… ‘Er is een fout opgetreden...’ Pas acht uur later, om 16.33 uur, lukt het me de aangifte te verzenden. Hij is in elk geval voor 1 april verstuurd, zodat ik voor 1 juli officieel verneem dat ik geld terugkrijg. Succes ermee!

Deze publicatie is geschreven door journalist Peter Heesen en verscheen in Dagblad De Limburger. Het artikel kwam tot stand dankzij medewerking van fiscaal jurist Roel Wienen van RSM in Venlo.

     
mr. Roel Wienen    
+31(0)77 354 28 00    
E [email protected]