Linkedin
Facebook
Email
more
Når adgangen til virksomheden bliver en udfordring
Virksomheden skal kunne læse sin Digital Post og bruge de digitale løsninger, der er nødvendige i den daglige drift. Men det kan være svært at finde ud af, hvem der kan oprette brugere, tildele rettigheder og give adgang til posten. Måske er den tidligere administrator stoppet. Måske har ingen længere adgang til Rettighedsportalen. Eller måske sidder direktøren i udlandet og har ikke et dansk CPR-nummer og ingen MitID.
Hos RSM hjælper vi virksomheder med at få overblik over problemet og komme videre med MitID Erhverv, brugerrettigheder og adgang til Digital Post. Vi hjælper både danske virksomheder og danske selskaber med udenlandsk ledelse.
Sådan kan vi hjælpe jer
Vi kan blandt andet hjælpe med at:
- afklare, hvorfor I ikke kan logge ind eller få adgang til den ønskede løsning
- tilslutte virksomheden til MitID Erhverv og få udpeget de rette administratorer
- oprette udenlandske direktører og medarbejdere som brugere, når betingelserne er opfyldt
- guide en medarbejder uden dansk CPR-nummer gennem forløbet med MitID og P-kode
- hjælpe med adgang til Rettighedsportalen og tildeling af rettigheder til Digital Post
- få de relevante personer sat op til at læse virksomhedens Digital Post på eksempelvis Virk eller e-Boks
- gennemgå adgangene, når en administrator eller medarbejder er fratrådt
Vi tager udgangspunkt i, hvor forløbet er gået i stå, og hjælper med de trin, der mangler.
Særligt for virksomheder med udenlandsk ledelse
Når en dansk virksomhed har en udenlandsk direktør eller medarbejdere uden dansk CPR-nummer, kræver opsætningen ofte flere trin. Ledelsesrepræsentanten skal kunne godkende virksomhedens tilslutning, og den udenlandske bruger skal kunne identificere sig og aktivere sin adgang efter de gældende krav.
Vi hjælper med at finde den rette fremgangsmåde, samle den nødvendige dokumentation og koordinere forløbet med de personer, der skal handle på virksomhedens vegne. I nogle tilfælde kræver opsætningen også direkte kontakt mellem den enkelte medarbejder og MitID Support.
Ofte stillede spørgsmål
Ja, det kan i mange tilfælde lade sig gøre. Medarbejderen skal først oprette et privat MitID uden CPR-nummer og derefter oprettes og aktiveres som bruger i MitID Erhverv. Der gælder blandt andet krav til identifikation med pas eller ID-kort.
Nej. Medarbejderen skal selv kontakte MitID Support for at få sin P-kode. Vi kan hjælpe med at forberede og guide medarbejderen gennem resten af forløbet.
Først afklarer vi, om problemet ligger i MitID Erhverv eller i rettighederne til Digital Post. Derefter hjælper vi jer videre med at få udpeget de nødvendige administratorer og etableret adgang.
Få hjælp til at komme videre
Sidder I fast med MitID Erhverv, Rettighedsportalen eller adgang til virksomhedens Digital Post? Kontakt RSM, og fortæl os, hvor forløbet er gået i stå. Så hjælper vi jer med at finde næste skridt.
